Google Bedrijfsprofiel en AI-antwoorden: de lokale hefboom

Google Bedrijfsprofiel is gestructureerde, geverifieerde data over je bedrijf: naam, adres, openingstijden, categorie, reviews. Het is een van de weinige off-site oppervlakken met een echte API en wordt zwaar gewogen bij lokale zoekopdrachten. Omdat AI Overviews uit de Google-index putten, voedt je profiel direct de AI-antwoorden op lokale vragen en indirect ook andere engines die op Google-signalen leunen.

Off-site vermeldingen zijn sowieso de sterkste factor (0,66) voor AI-zichtbaarheid ^[1], en je Bedrijfsprofiel is de meest gestructureerde vermelding die je zelf beheert. Voor een lokaal bedrijf is het daarom de logische eerste stap.

AI citeert bij Nederlandse vragen overwegend Nederlandstalige, lokale bronnen. ^[2] Je Bedrijfsprofiel (in het Nederlands, met je echte vestigingsplaats en lokale categorieën) sluit daar perfect op aan. Het verbindt je expliciet met een plaats en een dienst, precies de combinatie waar vragen als "beste kapper in Zwolle" om draaien.

Vul daarom je categorieën nauwkeurig in en beschrijf je diensten in de taal die je klanten gebruiken, niet in vakjargon.

• NAW-consistentie: exact dezelfde naam, adres en telefoonnummer als op je site en in andere gidsen. Elke afwijking verzwakt het signaal.
• Categorieën: kies de meest specifieke hoofdcategorie plus relevante subcategorieën.
• Foto's en posts: actueel houden: versheid telt, ook hier. ^[3]
• Reviews: een gestage stroom echte, recente reviews met nette reacties. Zie Reviews en AI-zichtbaarheid.

Je Bedrijfsprofiel is de basis, maar AI kijkt breder. Perplexity citeert bijvoorbeeld ook lokale platforms zoals Yelp en TripAdvisor. ^[4] Zorg dus dat je aanwezigheid op de voor jouw branche relevante NL-platforms consistent is met je Google-gegevens. Die consistentie over meerdere bronnen is wat een model overtuigt.

• Inconsistente NAW-gegevens: een andere schrijfwijze van je naam of adres op je site dan in je profiel maakt het model onzeker over wie je bent.
• Een te brede hoofdcategorie: kies de meest specifieke categorie die klopt, niet de algemeenste.
• Verwaarloosde reviews, niet reageren of geen nieuwe reviews verzamelen; versheid telt ook hier. ^[3]
• Leeg laten van diensten en beschrijving: juist die tekst verbindt je met de woorden die klanten gebruiken.

Een compleet, consistent en onderhouden profiel is een van de weinige off-site signalen die je volledig zelf beheert en het weegt zwaar. ^[1] Behandel het als een levend onderdeel van je vindbaarheid, niet als een eenmalige registratie.